Home >

Klantcontact medewerker Beter Horen

Publish date

16-07-2019

Naam organisatie met vacature

Fintrex BV

Wat ga jij doen als Klantcontact medewerker?

Ben jij op zoek naar een afwisselende functie als Klantcontact medewerker? Ga dan aan de slag bij Beter Horen in Doesburg, verdien € 11,- bruto per uur en werk tussen 24 en 40 uur per week!

Als Klantcontact medewerker bij Beter Horen zal jij allround opgeleid worden. Hierdoor zal jij beschikken over zowel inbound, outbound als mail skills. Wanneer je inbound telefoontjes aanneemt, ben je vooral bezig met het plannen van afspraken bij de audiciens in de verschillende winkels in Nederland (dit is een secuur werkje). Wanneer je outbound gaat bellen, bel je klanten op met een gehoorapparaat van 1 jaar of ouder óf klanten die een brief of mail van Beter Horen hebben gehad. Het zijn dus altijd warme leads die jij opbelt. Jouw doel bij outbound bellen is altijd om een afspraak in te plannen. Daarnaast zijn er ook nog e-mail werkzaamheden, waarbij je contact opneemt met klanten die via de website hebben aangegeven een afspraak te willen plannen.

Voor welk bedrijf werk je?

Beter Horen is al 100 jaar de absolute marktleider in Nederland als het om hooroplossingen gaat. Met ruim 200 winkels en servicepunten en zelfs een thuisservice, zij klanten bij Beter Horen altijd aan het juiste adres voor een hooroplossing op maat. Jij komt als Klantcontact medewerker te werken op het KCC van Beter Horen. Hier verleen jij samen met een team van ongeveer 40 collega's iedere dag de beste service via de telefoon, e-mail en webcare.

Wat bieden wij?

Wat kan jij van ons verwachten zodra jij start als Klantcontact medewerker?

  • Een salaris van € 11,- bruto per uur;
  • 24 tot 40 uur per week werken;
  • Flexibele werktijden en ingeroosterd worden op basis van eigen beschikbaarheid;
  • Een fulltime training van twee weken die ook nog eens betaald is;
  • Jij krijgt een vast contactpersoon vanuit FINTREX die jou helpt.

Wat vragen wij?

Herken jij jezelf in het volgende profiel? Dan ben jij wellicht de kandidaat die we zoeken voor de functie van Klantcontact medewerker!

  • Gemotiveerd, enthousiast en proactief;
  • Affiniteit met hoorzorg;
  • Een servicegerichte instelling maar ook niet bang om outbound te bellen;
  • Vlotte babbel en een goede dosis humor.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantcontact medewerker bij Beter Horen in Doesburg? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Bekijk

Onze nieuwste vacatures
Arnhem.heeftwerk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.