Home >

Inbound Klantadviseur Zilveren Kruis

Publish date

13-05-2019

Naam organisatie met vacature

Fintrex BV

Wat ga jij doen als Inbound Klantadviseur?

Wil jij je ontwikkelen op gebied van klantcontact en heb jij affiniteit met de zorg? Behaal dan op onze kosten je Wft Zorg diploma en start als Inbound Klantenservice bij Zilveren Kruis in Zoetermeer. Ga parttime of fulltime aan de slag 16-40 uur per week en verdien € 10,50 bruto per uur vanaf 21 jaar. Als Inbound Klantadviseur ben jij het aanspreekpunt voor de klanten die vele vragen hebben over hun zorgverzekering. Zo beantwoord jij als Inbound Klantadviseur vragen:

  • Jan (28) komt net van de dokter vandaan en heeft fysiobehandelingen nodig. Hij belt jou om te controleren hoeveel behandelingen er worden gedekt, zodat hij hier rekening mee kan houden.
  • Martine (34) heeft een spoedbehandeling in een buitenlands ziekenhuis gehad. Zij belt om advies te vragen over de kosten die voor eigen rekening zullen binnenkomen.
  • Lisa (21) verhuisd tijdelijk naar Duitsland voor haar stage. Zij belt om advies te vragen over haar zorgverzekering, of dit door kan lopen of tijdelijk stilgezet moet worden.

De vragen zullen heel divers zijn, dit maakt de functie als Inbound Klantadviseur een enorme uitdaging!

Voor welk bedrijf werk je?

Klant Contact Services een dochter onderneming van Achmea en is onder andere gevestigd in Arnhem. KCS ondersteunt alle Achmea merken in het omgaan en onderhouden van klantcontacten. De kernwaardes van KCS zijn warm gezellig en dynamisch!

Wat bieden wij?

Als Inbound Klantadviseur zal je via ons vooraf een Wft Zorg diploma moeten behalen. Dit omdat jij werkzaam bent in de financiële dienstverlening. Zo wordt jij klaargestoomd voor de functie en ben jij helemaal op de hoogte wat erbij komt kijken bij de zorgverzekeringen.

Wat wij verder bieden als Inbound Klantadviseur:

  • € 10,50 bruto per uur (Vanaf 21 jaar);
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10KM;
  • Flexibele uren;
  • Collectiviteitskorting;
  • Een baan voor een langere tijd.

Wat vragen wij voor de functie als Inbound Klantadviseur?

  • Minimaal MBO3 werk- en denkniveau;
  • Flexibel inzetbaar; bereid om 2 avonden per week en 1 zaterdag per maand te werken;
  • Empathisch vermogen;
  • Assertief;
  • Commitment

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Inbound Klantadviseur bij Zilveren Kruis in Arnhem? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Bekijk

Onze nieuwste vacatures
Arnhem.heeftwerk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.