Home >

Inbound Call Agent

Publish date

05-08-2019

Naam organisatie met vacature

Fintrex BV

Wat ga jij doen als Inbound Call Agent?

Als Inbound Call Agent bij Zilveren Kruis in Arnhem help jij klanten met vragen over hun zorgverzekering. Als Inbound Call Agent beschik jij over een klantgerichte instelling en goede communicatieve vaardigheden.

Jij bent een luisterend ook voor al deze klanten (16 - 40). De inkomende vragen zullen divers zijn, de vragen die jij beantwoord zullen gaan over het eigen risico, declaraties vergoedingen en verschillende zorgpakketten die Zilveren Kruis aanbiedt. Het is aan jou de taak om de klanten in begrijpelijke taal het antwoord op de vraag uit te leggen. Inlevingsvermogen en sterk in je schoenen staan is een pre! Om de klanten te mogen adviseren zal jij kosteloos je Wft Zorg diploma via ons behalen. Tijdens de opleiding leer je alle ins en outs over de zorgverzekeringen. Na het behalen van je Wft Zorg diploma ga jij aan de slag als Inbound Call Agent, ga parttime of fulltime aan de slag en verdien € 10,50 bruto per uur.

Voor welk bedrijf werk je?

Het kantoor is gevestigd in Arnhem en goed te bereiken met het OV, kom jij liever met de auto dan is er voldoende parkeergelegenheid. Je gaat aan de slag voor Klant Contact Services, een dochteronderneming van Achmea. KCS is voor een groot deel verantwoordelijk voor het klantcontact. Op de afdeling heerst er een informele sfeer en kom jij terecht in een gezellig, enthousiast en gemotiveerd team.

Wat bieden wij?

  • Bruto uurloon € 10,50 exclusief vakantiegeld 8%;
  • Kosteloos Wft Zorg diploma behalen;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10KM;
  • Collectiviteitskorting;
  • Doorgroeimogelijkheden.

Wat vragen wij?

  • Minimaal MBO3 werk- en denkniveau;
  • 2 avonden per week beschikbaar tot 20:00 uur;
  • 1 zaterdag per 4 weken beschikbaar van 09:00 - 13:00;
  • Goede communicatieve en sociale vaardigheden.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Inbound Call Agent bij Zilveren Kruis in Arnhem? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Bekijk

Onze nieuwste vacatures
Arnhem.heeftwerk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.