Home >

Front Office Supervisor

Gepubliceerd

18-10-2021

Naam organisatie met vacature

Independent Recruiters Groep BV

Front Office Supervisor

Front Office Supervisor gezocht voor een ambitieuze hotelketen met deze functie in Arnhem.

Als Front Office Supervisor ben je zowel operationeel- als organisatorisch eindverantwoordelijk. Je coacht en traint jouw team en vormt het visitekaartje voor het hotel samen met je collega's. Streef jij altijd naar het hoogste serviceniveau en zorg jij voor een unieke beleving voor de internationale zakelijke gasten? Ben jij daadkrachtig en wil je graag groeien in je carrière? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Functie omschrijving Front Office Supervisor

Als Front Office Supervisor ben je operationeel werkzaam en geef je het goede voorbeeld aan je team. Je stuurt receptionisten aan en je bent het eerste aanspreekpunt voor de gasten.

Taken en verantwoordelijkheden:

  • Het uitvoeren/ coördineren en regelen van alle voorkomende receptietaken.
  • Leidinggeven aan de dag en nachtshifts;
  • Het verzorgen van sales reportages;
  • Contactpersoon zijn voor corporate bookers;
  • Actie ondernemen op gastenbeoordelingen op social media;
  • Vragen en klachten oplossen;
  • Checklisten opstellen, uitvoeren en indien nodig aanpassen;
  • Meetings bijwonen;
  • Jij neemt een voorbeeld rol aan en houdt je aan de voorschriften omtrent veiligheid en professionaliteit.

Functie criteria Front Office Supervisor

Om deze functie te bekleden wordt het volgende van je verwacht:

  • Minimaal MBO/HBO werk- en denk niveau;
  • Ervaring binnen de hotelbranche in een soortgelijke functie;
  • Je bent spontaan, gast- en teamgericht en hebt organisatievermogen;
  • Leidinggevende capaciteiten;
  • Je bent bekend met Word, Excel en Outlook
  • Je hebt kennis van een PMS systeem (bij voorkeur Amadeus/Brilliant, Itesso);
  • Beheersing van Nederlandse en Engelse taal.

De aanbieding Front Office Supervisor

Deze werkgever biedt een geweldige, dynamische werkomgeving met een goede werksfeer in omgeving Arnhem. Binnen deze organisatie wordt waarde gehecht aan trainingen aan werknemers en zijn er mooie doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf. Het salaris voor deze functie ligt tussen de € 2100,- en de € 2250,- bruto per maand, afhankelijk van ervaring.

Bekijk

Onze nieuwste vacatures
Arnhem
Arnhem
Arnhem
Arnhem
Arnhem.heeftwerk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.