Home >

Account Manager bij DIRECT Klantcontact

Publish date

25-03-2020

Naam organisatie met vacature

Skywalker Customer Contact b.v.

Vacature Account Manager bij DIRECT Klantcontact

Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging in sales?
DIRECT Klantcontact is een ambitieuze en snel groeiende organisatie. In jouw rol als Account Manager, ben je verantwoordelijk voor het verder uitbouwen van die groei en zal je je bezig houden met het vermarkten van de dienstverlening van DIRECT Klantcontact. Deze dienstverlening bestaat uit bereikbaarheidsdienstverlening, monteurs planningen, reserveringssystemen, 24/7 bereikbaarheid en outsourcing van klantcontact en customer service. Verder denk je ook actief mee met marketingstrategieën, die je vervolgens vanuit sales-perspectief zelf gaat uitvoeren.
Jij bent iemand die heel goed begrijpt dat sales draait om meer dan een snel verkooppraatje. Je bent iemand die onze (potentiële) opdrachtgevers weet te raken, zowel op de toegevoegde waarde van de vakinhoud, als in het relatiebeheer, elke keer weer opnieuw. Je bent iemand die continu op zoek is naar nieuwe kansen en mogelijkheden, en deze weet te vertalen in concrete proposities.

Dit is wat je bij DIRECT Klantcontact gaat doen:
Als Account Manager bij DIRECT Klancontact, bouw je aan lange termijn relaties met klanten en prospects. Want klantgerichtheid staat bij ons op nummer 1! Als hét aanspreekpunt namens onze organisatie, weet jij precies hoe je onze huidige partners kunt verrassen en toekomstige partners kunt overtuigen met ons in zee te gaan. Je komt op verschillende manieren met prospects in contact; telefonisch, door leads op te volgen maar ook door klantbezoeken en het bijwonen van diverse events. Je bedenkt ook zelf nieuwe manieren om met de doelgroep in contact te komen. Je adviseert en stelt relevante offertes en contracten op. Samen met de afdeling relatiebeheer, zorg jij dat onze opdrachtgevers uitblinken in klantcontact.

Profiel Account Manager bij DIRECT Klantcontact

Wat heb je nodig om succesvol te zijn?

  • Je hebt aantoonbaar minimaal MBO+ / HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt minimaal twee jaar ervaring in een commerciële (new business) functie, met aantoonbaar succes, bij voorkeur in de zakelijke dienstverlening;
  • Ervaring in het klantcontact- / customer service vakgebied is een pré maar geen must;
  • Je bent leergierig, gemotiveerd en gedisciplineerd;
  • Je weet dat je met luisteren vaak meer bereikt dan met praten;
  • Je hebt een proactieve, resultaatgerichte, flexibele én vooral creatieve houding;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.

DIRECT Klantcontact zoekt een commercieel professional die haar zeer succesvolle contact center in snel tempo naar het volgend niveau kan brengen en deze positie in de voorhoede in de komende jaren houdt. DIRECT Klantcontact is gevestigd in Arnhem, nabij de A12. Het is daarom ideaal als je in Arnhem woont of op een redelijke afstand woon-werk, zoals bijvoorbeeld in Apeldoorn, Ede, Veenendaal, Nijmegen, Barneveld of Utrecht.

Arbeidsvoorwaarden

Wat krijg je daarvoor terug?

  • Een passend, marktconform salaris;
  • Een aantrekkelijke bonusregeling;
  • Per jaar 24 vakantiedagen;
  • Echt verschil kunnen maken binnen een snelgroeiende organisatie;
  • Een werkplek in het centrum van Arnhem, op slechts 5 minuten loopafstand van Arnhem CS;
  • Een actieve personeelsvereniging die verschillende activiteiten organiseert;
  • Een uitgebreide en verse lunch voor één euro per dag;
  • Veel borrels en andere activiteiten met het team, super gezellig.

Bedrijfsprofiel

“Ondernemen makkelijk maken”, dat is waar DIRECT Klantcontact voor staat en voor gaat. DIRECT Klantcontact doet dit al 27 jaar door de bereikbaarheid van het bedrijf van de ondernemer te optimaliseren. Dat betekent dat elk telefoontje direct beantwoord wordt, iedere mail met aandacht verwerkt wordt en op elke chat via de website of social media-kanalen binnen enkele minuten gereageerd wordt. Niet door robots, maar door echte mensen, 24/7 en 365 dagen per jaar. Elke dag weer werkt onze meer dan 120 enthousiaste medewerkers tellende organisatie aan de groei van andere organisaties én natuurlijk die van onszelf. Zo kan de ondernemer zich bezighouden met écht ondernemen.

Bedrijfscultuur

DIRECT Klantcontact houdt van lef. Dit geldt voor alles wat je doet. Wanneer je met je collega’s spreekt of een klant. Durf; en doe dit vol passie. DIRECT Klantcontact werkt in een dynamische en informele organisatie, waar duurzame relaties en groei centraal staan. Ondernemend, persoonlijk, flexibel, verbindend en sociaal. DIRECT Klantcontact vindt plezier in het werk en met elkaar belangrijk.

Bekijk

Onze nieuwste vacatures
Arnhem
Arnhem
Arnhem
Arnhem
Arnhem.heeftwerk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.